Booking.com HolidayCheck TripAdvisor

Vous êtes à: Accueil » Conditions générales de souscription

24°C

Conditions générales de souscription

I. Le système

  1. Le système de réservations de Bahiazul Villas & Club à travers internet permet de réaliser des réservations en temps réel pour les Villas de Bahiazul Villas & Club, pour n’importe quelle période de l’année, conformément aux conditions ci-après établies.
  2. Dans le cas du paiement de la réservation avec une carte de crédit, il est indispensable de fournir le numéro de celle-ci, et, en cas de besoin, le code de sécurité associé, afin de confirmer et de garantir les réservations, ainsi qu’un numéro de téléphone de contact et une adresse de courrier électronique, afin de pouvoir vous communiquer toute information concernant les réservations.
  3. Tous les tarifs et les promotions sont sujets aux conditions de vente publiées pour chacune d’entre elles. Il est possible de consulter ces conditions sur le site internet de Bahiazul Villas & Club https://bahiazul.com/

II. Réservations

  1. Pour confirmer la réservation, un dépôt de garantie de 30% du montant total de la réservation présente dans le système est demandé comme provision pour les frais de préparation et de mise en place avant l’arrivée à la Villa et ses installations particulières.
  2. Une seule Villa peut être réservée par transaction.

    Pour chaque Villa, la règle générale d’occupation sera au minimum d’ 1 personne et au maximum de 6 personnes.

    Les bébés jusqu’à 2 ans sont gratuits. L’âge introduit dans la demande de prix et / ou la réservation finale pour les bébés et les enfants, sera l’âge que vous avez à la date d’entrée à l’hôtel et doit être spécifié dans votre document d’identité. L’hôtel peut demander un passeport / carte d’identité. En cas de non présentation d’un document valide ou que l’âge ne correspond pas aux données de la réservation, pendant le check-in, l’hôtel se réserve le droit de demander le paiement du supplément adulte.
    Âge bébés: jusqu’à 2 ans (inclus).
    Âge enfants: De 3 à 11 ans (inclus).
    Âge adulte: 12 ans et plus.
  3. Le séjour minimum est de 4 nuits. En haute saison (Pâques, Été, Noël) le séjour minimum est de 7 nuits.
  4. Les expériences (excursions, services et aventures) souscrites à travers le site web https://bahiazul.com ou par courriel booking@bahiazul.com, ne peuvent être en aucun cas remboursées. En cas d’empêchement, la totalité du montant est à la charge du client.
  5. Chèques cadeaux:

    Les chèques cadeaux sont à l’usage exclusif des clients liés au séjour dont provient le chèque. Ils ne sont pas ni remboursables ni cumulables pour des séjours futurs ou d’autres offres.

    Un seul bon cadeau est attribué par séjour, valable uniquement pour les réservations effectuées sur https://bahiazul.com et / ou directement auprès de notre centre d’appels: +34 928 492 505.

    Les chèques cadeaux sont utilisés exclusivement pour le paiement des services dans notre Spa, Restaurant et Bikini Club et uniquement pendant le séjour; ils ne peuvent pas être vendus ni échangés contre de l'argent. Ils ne sont pas applicables aux extras, régimes d’hébergement et / ou expériences.

    Les chèques cadeaux ne peuvent être échangés que par le propriétaire et l’invité de la réservation correspondante. En aucun cas, ils ne s’appliquent à la consommation d’autres clients de l’hôtel (non inclus dans la réservation) ou de clients externes non hébergés.

    En cas d’annulation de la réservation, le chèque-cadeau est automatiquement annulé.

    Bahiazul se réserve le droit d’éliminer le programme de chèques-cadeaux à tout moment.

    Le montant de référence utilisé correspond au régime de séjour et de logement au moment de l’enregistrement, selon le tableau suivant:

    Séjour montant + régime Chèque cadeau
    Moins de 1.500,00 € 50,00 €
    Depuis 1.501 € jusqu’à 2.000 € 75,00 €
    Depuis 2.001 € jusqu’à 2.500 € 100,00 €
    Plus que 2.501 € 125,00 €

III. Confirmation de réservations

  1. Le système fournira les informations concernant la réservation effectuée, ainsi qu’un numéro «localisateur» qui devra être utilisé pour toute autre opération ou communication.
  2. La confirmation de réservation fournie par le système sera sujette à la validation des informations concernant la carte de crédit ou, si c’est le cas, à la réception du virement bancaire. Par conséquent, en cas d’erreurs sur la carte de crédit indiquée, la réservation sera annulée.

    Dans le cas de réservations réalisées à travers un virement bancaire, elles seront considérées comme provisoires jusqu’à la confirmation de la réception du virement sur le compte de Bahiazul Villas & Club.

    La validité de la pré-réservation sera détaillée dans le courrier de confirmation envoyé par Bahiazul Villas & Club dès réception de la demande.

    En cliquant sur «Disponibilité et prix» et sur «Confirmation de réservation», le montant total de votre séjour sera indiqué.
  3. Uniquement disponible pour les réservations effectuées via le système de paiement immédiat (P. Ex.: Carte de crédit / débit en ligne ou PayPal).
  4. La société se réserve le droit de corriger le contenu d’une réserve si une erreur d’impression ou erreur manifeste (Ex.: La confirmation de la clientèle semble un concept qui n’a pas été sélectionné ou payés) est évident.

IV. Modification, annulation de réservations et non présentation

  1. Il est possible d’effectuer des modifications sur une réservation déjà confirmée au niveau des dates de départ et d’arrivée, du type de Villa choisie, du tarif sélectionné (conformément aux tarifs en vigueur au moment de réaliser la modification) et sur d’autres aspects de la réservation, sous réserve de disponibilités pour les nouvelles conditions de la réservation.

    Il sera également compris comme modification une réduction ou variation de numéro de villas ou d’occupants de villas, la cantitée de nuits ou le changement du nom du client et les dates de voyage. Consultez Bahiazul Villas & Club les nouvelles conditions et les suppléments pour votre réservation. Certains tarifs sont directement liés au quantité de nuits réservées, donc tout changement peut augmenter le prix quotidien des nuits restantes. Vous êtes invités à consulter les conditions particulières au département de réservations de Bahiazul Villas Club par e-mail à booking@bahiazul.com.

    Dans une réservation confirmée il ya une frais de gestion. Dans le cas de modifications entraînant une diminution du montant total de la réservation, la confirmation sera effectuée lors de la réalisation du check in à la réception.

    Toute modification doit être communiqué par e-mail à booking@bahiazul.com, avec un minimum de 48 heures avant l’arrivée.
  2. Si vous annulez 60 jours avant la date d’arrivée, l’acompte sera intégralement remboursé. Si vous annulez entre 59 et 7 jours avant la date d’arrivée, l’acompte pourra être alloué à une autre réservation effectuée dans les 12 prochains mois. Si vous annulez 6 jours ou moins avant la date d’arrivée ou en cas de non-présentation, le montant de la réservation sera intégralement prélevé.

    EXCEPTIONS
    L’acompte ne sera pas restitué dans les séjours compris dans les saisons de Semaine sainte, Été (10 Juillet - 15 Septembre) et Noël (23 Décembre - 04 Janvier).
  3. Une fois completé le check-in, l’annulation ou la modification de la réservation ne peut pas être faite, si le client décide d’anticiper le départ ou de modifier les conditions de la réservation (numéro de nuits, numéro de personnes, le type Villa, typologie de pension, etc.) n’aura pas droit à aucun remboursement.
  4. Les conditions d’annulation ne s’appliquent pas aux tarifs d’offres ou promotions. Dans ce cas-là, ce sont les clauses particulières y afférentes qui sont d’application.
  5. Les présentes conditions sont uniquement applicables au client final. Elles ne peuvent en aucun cas être appliquées aux agences ou aux intermédiaires.

V. Général

  1. La réalisation de toute opération implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales.
  2. Ces conditions ont une portée d’application générale, excepté sur les promotions pour lesquelles sont spécifiquement indiquées de façon particulière d’autres conditions d’annulation, de modification ou de de remboursement, différentes des conditions précédentes.
  3. Les prix indiqués incluent les impôts légalement applicables à la date de publication. Toute modification dans les concepts, bases ou types tributaires applicables, donneront lieu aux répercussions consécutives sur le prix final du service, à la date de la prestation de ce dernier.

    Les prix indiqués n’incluent pas les impôts des entités autonomes ou locales, qui établiraient des taxes concrètes pour des séjours dans des établissements touristiques situés dans leur Communauté Autonome. D’une façon générale, le montant total correspondant à ces taxes sera directement réglé par le client avant son départ de l’établissement.
  4. Une fois l’enregistrement réalisé, vous devrez régler la totalité du séjour. Fournir une carte de crédit/débit en tant que garantie est obligatoire.
  5. Code vestimentaire: Petit-déjeuner Buffet: informel. Dîner Buffet: formel; messieurs et jeunes à partir de 12 ans pantalon long, T-shirts à manches et chaussures fermées.
  6. Pendant le service du dîner, en régime de demi-pension, les boissons ne sont pas incluses.
  7. Pour effectuer tout type d’opération, un âge minimum de 18 ans est requis.
  8. Le nombre de villas qui disposent d’une porte communicante reliant la chambre principale et la deuxième chambre à coucher (normalement utilisée pour les enfants) est limité. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la disponibilité de ce genre de villas, excepté si vous la sollicitez par courriel au moins 20 jours avant votre arrivée et réglez le supplément de 15 € par jour au moment de l’enregistrement.
  9. Nous disposons également d’un nombre limité de villas orientées sud. Il nous est impossible de garantir la disponibilité, exception faite pour les clients qui l’ont sollicitée par courriel au moins 20 jours avant leur arrivée et qui ont réglé le supplément de 15 € par jour au moment de l’enregistrement.
  10. Bahiazul Villas & Club se réserve le droit d’exiger les responsabilités correspondantes en cas d’utilisation inadéquate de ce système ou du non-respect des normes indiquées dans les présentes conditions générales.
  11. L’utilisateur sera l’unique responsable en cas d’utilisation du service de façon défectueuse, partielle ou erronée, ou dans le cas où quelqu’un agirait en son nom ou pour son compte, en utilisant les procédures et son code d’accès.
  12. Le matériel contenu dans ce site internet de Bahiazul Villas & Club possède un «copyright», propriété de Bahiazul Villas & Club. L’accès au site internet n’implique aucune licence pour sa reproduction et/ou distribution, qui sont interdites sans le consentement écrit de Bahiazul Villas & Club.
  13. En cas de controverse, quelle qu’elle soit, les parties, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la juridiction des Cours et Tribunaux de Fuerteventura
  14. Bahiazul Villas & Club ne pourra pas être tenu pour responsable de l’interruption, de l’inaccessibilité ou du dysfonctionnement de tout autre ordre que pourrait subir l’utilisation du système comme conséquence de ceux qui pourraient se produire dans n’importe lequel des services de télécommunications ou autres accessoires étrangers à cette entité et nécessaires pour le fonctionnement dudit système.
  15. Animaux non admis.